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驻马店市林业局建立“三化”机制全面提升行政审批服务效能

驻马店市林业局建立“三化”机制全面提升行政审批服务效能

日前,河南省驻马店市林业局建立“管理联合化、服务延伸化、指南模板化”机制,有力推动了驻马店市林业行政审批服务更加规范、便民、高效。

驻马店市林业局实行局党组、派驻纪检组、机关党委联合现场办公,现场解答群众诉求问题,了解近期工作开展情况,并对下一步工作提出意见建议;定期谈话,建立定期廉政提醒谈话制度,对市民中心服务窗口和行政审批科工作人员开展廉政谈话教育,时刻筑牢廉洁防线,展现良好政风;制定措施,第一时间落实《驻马店市行政服务中心窗口服务效能评价办法》要求,聚焦办理效率、办理质量、利企便民、工作记录、组织保障、加分项等六大类,细化制定了28项措施,真正做到减时间、减手续、减环节,推动审批工作更有速度有温度,实现高质量高效率发展。

采取“审管分离”的方式,实行审者不管、管者不审的新型审批服务模式,一名工作人员不得同时分管审批和监管业务。通报制度,每办理完一宗行政审批事项,审批科都要在由局领导班子成员及业务科室中进行通报,告知行政审批事项名称、地点、占地规模、审批进度等信息,做到公开透明,自觉接受监督;加强监管,对已审批的事项,一是由审批窗口人员不定期进行电话回访,二是纳入局职能科室日常监督,提醒项目单位严格按照审批内容开展生产活动,严禁超范围占用林地,保证合法经营,形成服务监管双向模式,实现审批服务的延伸。

审批事项最小颗粒化,对承担的原14项行政审批事项,通过最小颗粒化后调整为29项,事项名称更加精准,利于项目单位的项目申报和材料准备;精准分类、精简材料,对最小颗粒化成果进行回头看,对申报材料精准分类、精简瘦身。同时运用大数据,实现资源共享。对能共享获取的材料,不再要求群众单独提供。对群众承诺在正式办理之前能补办的材料,采取容缺受理的方式先期受理;制作服务指南,对承担的审批事项制作“模板化”的服务指南,审批流程一目了然。目前,该局正在对六类征占用林地申报手续再精简再优化,除去一切不必要的冗杂材料,极大方便办事群众。(图文:黄俊峰 郭军帅)

责编:张靖雯